2010-11-18

电视，电话，网络供应商

我对Rogers实在是感觉不爽，且不说它的账单不明不白，单就它那个价格也是市场第一，每月我看到它的账单都是心惊肉跳的，每次账单都是要200多，包括什么这个月的下个月的，然后下个月又有下个月的和这个月的，还经常有我搞不懂的费用。

去年10月开通的rogers的电视，电话和网络，给我的优惠是1年合约，6个月的免费使用，结果我记得6个月快到的时候我提出要down grade，结果人家说要从下个账单月开始计算，可怜我在6个免费的月里什么都是最高配置，第7个月不免费的时候，真是心痛啊，所以如果有TX也是什么免费3个月的话，一定要在第2个月的时候就记得把计划降到你需要的档次，否则等你3个月满了提出来，要到第5个月才能开始按照新计划收费。从免费月结束后，感觉rogers每月就是在抢钱。每次账单都是200左右，我至今也看不懂他们的账单，反正每次账单都好像是2个月的，然后下个月又接着收。听说这就是它的策略，不让你搞懂它的账单。

我还很老实，1年到了后才开始考虑要换供应商了，其实根本不用等，因为当我提出要取消的时候其实还不到一年，结果人家说我的系统就没有显示有1年合同，我应该早点就换，第7个月就可以换了。

我先是把电话的换成了italkbb的8.99的每月，每月税后10元，整齐清楚，没有rogers的什么乱七八糟的费用。自动信用卡里扣。每次rogers的我付款晚了都要多扣我好几元的迟付款费用。

看看我10月份rogers的电话账单你就知道了。我这个是最低价格的计划了。

Regular charges

Ending Oct 04 Home Phone usage 3.50

Oct 05 - Nov 04 Value Plan Classic 27.95

500 North America LD Min 0.00

9-1-1 Emergency Access Fee 0.22

System Access Fee 5.95

Message Relay (TTY) 0.19

Whole World Plan 2.00

.............

Total before taxes: $39.81

HST (862395381) 5.18

Total for Home Phone: $44.99

然后把网络改成了acanac的，第一年是24.99每月不含税，无限流量的，一年的费用一次付清。这样也好，免得每次看账单，我老忘记付款。今年acanac涨价了，去年是18.99还含税呢。

ACANAC要用BELL的dry loop，所以在bell来安装的时候，我还遇到点问题，因为acanac是请bell的工程师上门来装，第一次甚至连哪天来都没有通知我，直接就来了，我当然是不在家了，所以人家留了张条子给我，第二次又约，5个工作日后，人家来了，说早9:00到晚5:00，家里得有人守着，结果害得我只好请邻居在我家呆了一天。总算是装好了dry loop，只是弄这个后，我家电话线路就不能用了，反正我电话不多，italkbb的直接接在网络上，这样就是家里的电话就都在厅里了，房间里就没有电话了。acanac的设置很简单，italkbb的也简单。

就电视还没有换，打算换天线了，一步到位，不过我那个电视是老的，所以还得换电视为高清的，然后再配天线。

我办事还是很稳妥，想着要等acanac的网络能用了再取消rogers的，结果今天晚上打电话去rogers那里取消，人家说要提前30天的，所以只能算我是12月16日开始取消，费用要一直收到12月16日，哎，这下我这个月是付两边的钱了。italkbb当时也是的，我是把rogers的号码转到italkbb的，转号期间，italkbb的号码开始激活使用，rogers那里号没有转出之前也不能停，所以两天都付，好在转号还挺快的，1个礼拜就转掉了，也就是两边各付1礼拜的钱。所以如果有要打算取消rogers的服务的，记得人家要你提前30天的哦。

还有发现一个有意思的事情，原来听朋友说过，我还没有体会，今天晚上给rogers电话的时候体会到了。就是当你提出要更改计划，或者取消计划的时候，cancellation那个部门的人是可以给你很多优惠和特殊折扣的。我先提出要去掉电视的那个数码盒，那个小姐立马就说她可以给我12个月的免费使用数码盒，而且没有contract，我一听还不错，就答应继续留着吧。后来我说要取消网络，她就说可以给我60G的，费用按照最低那个计算，然后免掉modem的租金，然后再可以给我3个月的免费使用。反正是可以给我一堆优惠，我还是决定取消，因为我acanac这里已经开好了。反正我对rogers就没有什么好印象。电视的计划也说可以给我6个月的14元每月费用，但是要1年合约。我后来决定连数码盒都退掉。

所以如果你合同期到了，就打电话说要取消，说哪家哪家给你什么优惠，然后和rogers谈，我听青衣说，她谈的价格可好了，电视是半价呢。网络好像是7折。（她电话不是rogers的）。rogers的就是那个负责取消的部门可以给你优惠，其他的客服是做不了主的。