2013-10-2

Freephoneline的Follow me number的问题及解决办法

我的一个FPL的电话号码A是设定到OBI110的盒子里，然后在FPL的系统里设置如下。

然后在Follow me numbers里输入了我要转接的手机的号码B。

Simultaneous的意思就是说当有电话打到这个FPL号码的时候，这个号码和设定的follow me 号码是同时响铃的。

这个功能的确是实现得没有问题。

但是另外一个问题来了，我另外一个FPL的号码C，希望打到C的电话如果我没有接，响铃4声后，自动转到B去。B就是我的手机号。于是我登陆到C的号码里去设置这个Follow Me number为A。 （肯定不能设置Follow Me number 为B，因为B已经是A的follow me number了,一个号码只能用做为Follow Me number一次）。当我设置C的follow me number为A时，系统总是提示” This number is already used as a FollowMe number by someone else＂，虽然FPL有书面说过Follow me number 不能是FPL的号码，但是我知道是肯定可以的，因为我在另外一套系统里有这么做过，是肯定没有问题的，但是为什么A就是不能做为Follow me number呢？

我一开始以为是否我有其他账号用了A作为Follow me number，因为这个可能性曾经出现在我公司的那套系统里，因为账号太多，其中有一个账号的确是设置了另外一个号码为Follow me number,而我们都没有找出来，后来是发邮件给FPL他们帮我们查出来了后，我们才改的。所以我的这个A号码不能作为Follow me number,我也是查遍了我所有的账号，没有一个号码用了A为Follow Me number，最后我也是发信息给了FPL的技术人员，请他们帮我解决。很快就来了答复是“I have verified and 416802XXXX(就是我的A号码） is in use on the same account- follow me simultaneous ring.”  这个意思就是说当在A号码里设置了simultaneous的前提下， A号码就不能作为其他号码的Follow me number了。找到原因就好解决了。我登陆到A的号码里，先把simultaneous改为Sequential， 然后保存退出，再登陆到C号码里去，设置A为它的Follow me number, 果然成功。然后再登陆到A号码里去从Sequential改回到simultaneous，就这样就完美实现我所需要的功能了。

对FPL系统不熟悉的同学估计看得会一头雾水。但是设置过的同学一定是看得懂的。希望这个解决方法对大家有用。因为这个问题都困扰了我好几个月了。