2013-11-26
Direct Energy 免费更换热水炉
记得应该是前年的时候了，有个华人穿着Enbridge的制服来敲门，手里还拿着个本本，说根据记录，我家的热水炉年龄到了，可以免费更换新热水炉了。我当时心里有所猜疑，还打电话问了个朋友，他说应该没有啥问题，所以我当时都已经签字同意来更换了，但是半夜越想越觉得不对劲，说不上来哪里不对劲，但是第六感觉告诉我总是有点不对劲，于是半夜起来又谷歌了一把，“谷歌”真是好啊，自从有了互联网估计对骗子是一大打击。果然发现很多同学反映这种上门来的说免费更换热水炉的，往往是那些小公司的，根本就不是什么历史记录查到的，反正到老房子那里去一家家敲门呗，总有个别是老热水炉换上了就赚了。说的是合同条款一大堆，然后月费就给你涨上去了，而且更换热水炉的时候说是免费，但是总是会弄点什么出来让你付钱的地方。幸亏我当时当机立断第二天立马打电话去说不换炉子了。还好他们再也没有来烦我了。现在我都忘记那是哪家公司的了。
家里的热水炉虽然旧些，但是人家工作一直很正常的。近日收到Direct Energy的邮件，我就一直纳闷，我家的煤气账单是Enbridge的，我怎么又是Direct Energy的客户呢？Direct Energy寄来的邮件是推广他们的Heating Protection with Maintenance 每月$15.99， 我后来一分析，估计我家的热水炉应该是Direct Energy的，于是昨天早上就打电话去咨询换热水炉的事情，果然根据我家地址名字，他们就在系统里查出我的热水炉已经19年了，可以免费更换一个新的。而且我一再确认换了后是否价格一样，他们确认说是的。于是就约到第二天就是今天来换新的热水炉了。
我昨天晚上就告诉LG说今天要换热水炉了。LG和一个以前的中国同事说起这个事情，那个同事被“黑”过的，就开始给我LG说了很多注意事项，因为他就是我上面说的那种小公司来换的，然后租金涨了，更换的时候还被黑了点钱，说什么管子太旧了要换之类的。搞得LG很是担心，于是我和LG解释了半天，他还是半信半疑的，说有这么好的事么？我说等下月账单来了我们再看吧。
两个老外很准时的来了，在我家门口已经等了我们快1个小时了，服务非常的好，最后走的时候还把我家地板擦得干干净净的，一分钱没有收，我和LG连小费都忘记要给了。彻彻底底的没有反映过来。两个老外，一个年纪大点的老练的应该是师傅，另外一个年纪轻的看样子是学徒，手脚很麻利，说我家的设备间只有一个开口，还得要再加一个才能够有空气流通。因为锅炉和燃气炉都是需要空气的。最后装好测试好了，让我签了个字，我不放心又问了一下，月费是否一样，答复说一样的。我问他多少年的热水炉可以免费换，回答是10到15年的。当然这个师傅又顺便宣传了一下他们还有高效燃气炉可以换，说 they can come for free. 我说free furnace? 他笑着说，是free talking. 我明白了，是免费上门来帮你估价。我说暂时不用啦。Direct Energy最近在宣传的是他们的一个heating protection的服务，比起我现在的那个家里全部设备保险也是才16刀来说，Direct Energy的还是贵了些。我本来还想把家里那个设备保险停了的，后来LG说留着吧，家里的heating炉子比较老些，而且水和电也不很清楚，有个保险放心些。我家是老房子，所以电气线路比较混乱些。
